16．事中控制包括自控和监控两大环节，其关键是（ ）。
A．操作者的自我控制
B．企业管理者的检查检验
C．监理单位的监控
D．政府质量监督部门的监控
17．全面质量控制指的是（ ）。
A．建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制
B．建设项目总过程的控制
C．组织所有人员参与到实施质量方针的系统环境中
D．工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制
18．全员参与质量控制的重要手段是（ ）。
A．过程方法 B．持续改进
C．目标管理 D．PDCA循环
二、多项选择题
1．质量管理是指（ ）。
A．明确质量目标
B．确立质量方针
C．实施质量方针的全部职能及工作内容
D，对工作效果进行评价和改进
E．让质量满足工程合同的要求
2．质量控制是在明确的质量目标条件下，通过行动方案和资源配置的（ ）来实现预期目标的过程。
A．计划 B．实施
C．控制 D．检查
E．监督
3．衡量建筑产品对社会需求满足或满足程度如何的特性指标包含（ ）。
A．适用性 B．经济性
C．环境适宜性
D．客观性
D．可靠性
4．工程项目的施工环境包括（ ）。
A．自然环境 B．社会环境
C．劳动作业环境
D．管理环境
E．市场环境
5．PDC．A循环中，实施阶段工作内容包括（ ）。
A．确定质量控制的组织制度
B．确定质量记录方式
C．计划行动方案的交底
D．确定质量控制的工作程序
E．根据计划规定的要求展开工程作业技术活动