11．计划实施过程的检查，包括（ ）。
A．作业者自检
B．作业者互检
C．专职管理者专检
D．作业者自检、互检和专职管理者专检
12．处置工作中预防的步骤具体是指（ ）。
A．根据信息反馈为以后类似的质量问题提供借鉴
B．采取应急措施，解决当前实际问题
C．全面执行计划的行动方案
D．组织计划的贯彻实施
13．按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制属于（ ）的内容。
A．事前控制 B．事中控制
C．事后控制 D．反馈控制
14．对质量活动的行为、过程和结果进行控制，属于（ ）的内容。
A．事前控制 B．事中控制
C．事后控制 D．前馈控制
15．对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正，属于（ ）的内容。
A．事前控制 B．事中控制
C．事后控制 D．实时控制