36、因果分析图法基本原理是对每一个质量特性或问题，采用图示的方法，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和（ ）。
A．管理
B．分析
C．纠偏
D．调整
37、某工程10组试块的抗压强度数据150个，但很难直接判断其质量状况是否正常、稳定和受控情况，如将其数据整理后绘制成直方图，就可以根据（ ）的特点进行分析判断。
A．曲线形状
B．正态分布
C．抛物线
D．双曲线
38、领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的（ ）。
A．良好氛围
B．理想环境
C．环境
D．组织环境
39、将相关的资源和活动作为（ ）进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
A．过程
B．重点
C．目标
D．基本任务
40、有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，数据和信息分析是事实的（ ）。
A．具体表现
B．一种表达
C．高度提炼
D．经验总结