13．答案a：
排列图是首先将各质量总是的影响因素按照出现率大小排列，然后计算累计频率，再根据abc分类法确定主次因素。
16.答案d：
不能仅仅片面依靠甲乙焊接的合格率来判断两个人的焊接技术，影响焊接的因素很多，如材料、环境状况等，需要采用分层法作进一步分析，因此本题答案应为d.
多选题
1．下列关于因果分析图法的说法中，正确的有( )。
a．因果分析图法又称为质量特性要因分析法
b．可以定量地分析质量问题的因果关系
c．基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
d．一个质量特性不能使用一张图进行分析
e．通常采用qc小组的方式进行
2．下列关于排列图法的说法中，正确的有（ ）。
a．排列图的主要作用是找出影响质量的各种因素
b．排列图的主要作用是分清影响质量的主次因素
c．排列图具有直观性
d．排列图法中通常用abc分类管理法对质量问题因素进行分类
e．排列图法在计算累计频率前，需要先将各质量问题的出现频数从大到小排列
3．在质量管理的工具和方法中，直方图一般是用来( )。
a．分析生产过程质量是否处于稳定状态 b．找出影响质量问题的主要因素
c．分析生产过程质量是否处于正常状态 d．逐层分析质量问题产生的原因
e. 分析质量水平是否保持在公差允许的范围内
4．对直方图形状的观察分析，主要是看（ ）。
a．形状是否接近正态分布 b．分布区间的宽窄
c．形状是否接近？分布 d．形状是否接近均匀分布
e. 分析质量特性数据分布是否在公差允许的范围内