12．质量控制是在明确的质量目标条件下，通过行动方案和资源配置（ ）来实现预期目标的过程。
a．计划 b．实施
c．控制 d．检查
e．监督
13．工程质量要求一般体现在（ ）几个方面。
a．质量目标 b．工程合同
c．质量计划 d．设计文件
e．规范标准
14．质量管理是指（ ）。
a．明确质量目标
b．确立质量方针
c．实施质量方针的全部职能及工作内容
d．对工作效果进行评价和改进
e．让质量满足工程合同的要求
多选题答案：
1．a、b、c、e; 2．a、c、d; 3．b、d、e;
4．c、e; 5．a、b、d、e; 6．a、b、c、d;
7．b、c、d; 8．c、e; 9．b、c、d、e;
10．a、c、d、e; 11．a、b、c、e; 12．a、b、d、e;
13．b、d、e; 14．b、c、d．
[解析]
1．答案a、b、c、e：
建设项目总体规划关系到土地的合理利用、功能组织和平面布局、竖向设计，总体运输及交通组织的合理性。d指的是工程设计具体确定的内容，故应选a、b、c、e.
10．答案a、c、d、e：
工程项目质量控制，包括勘察设计、招标投标、施工安装、竣工验收等各阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。
1z204020 掌握建设工程项目质量控制系统的建立和运行
单选题
1．在工程项目质量控制系统中，由（ ）进行质量信息的收集、整理、加工和文档资料的管理。
a．质量控制计划系统 b．质量控制网络系统
c．质量控制措施系统 d．质量控制信息系统