16.管理是由多个环节组成的过程，其中首要的环节是（ ）。
A.筹划
B.决策
C.提出问题
D.执行
答案：C P19
17.工作流程组织所反映的组织系统中各项工作之间的逻辑关系是一种（ ）关系。
A.静态
B.动态
C.不确定性
D.非程序性
答案：B
18.某建设项目管理公司的组织系统采用了矩阵组织结构模式，其纵向管理部门有合同管理部、计划管理部、技术管理部、财务部和人事管理部等，其横向的工作部门通常是（ ）。
A.质量管理部
B.项目部
C.经理办公室
D.物资供应部
答案：B P15
【解析】对于业务活动基本由项目组成的组织（包括项目管理公司）而言，如果采用矩阵组织结构模式，那么一般情况下，组织的各职能部门组成了纵向工作部门，而项目部组成了横向工作部门。在本题中，选题A、C和D属于纵向工作部门，而选项B属于横向部门。
19.以图的形式反映组织系统中各工作之间逻辑关系就形成（ ）。
A.组织分工
B.组织结构模式
C.管理职责
D.工作流程组织
答案：D
20.每一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，对这些信息要进行编码，对项目结构各层中的每一项任务进行编码的依据是（ ）。
A.合同结构图
B.组织结构图
C.项目结构图
D.任务职能分工表
答案：C P12
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