16.答案c：（12202012施工成本管理的措施）对于合同措施，包括参加合同谈判、修订合同条款、处理合同执行过程中的索赔问题、防止和处理好与业主和分包商之间的索赔。索赔处理直接与成本有关，而违约问题、纠纷问题的处理可能对成本有影响，但更多的是法律与合约层面的。
二、多项选择题
1.a、b 2.a、d; 3.b、c、d; 4.a、b、e
[解析]
2.答案a、d：（1220201l施工成本管理的任务）施工成本计划是以货币形式编制施工项目在计划期内的生产费用、成本水平、成本降低率以及为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案。预算成本、固定成本、可变成本与成本计划无直接关系。
3.答案b.c、d：（12202011施工成本管理的任务）施工成本控制可分为事先控制、事中控制和事后控制，而事中控制即是过程控制。