1．质量管理体系的申报及批准程序是（申请和受理、审核、审批与注册发证）。
2.由企业的最高领导者所发布的一个企业的质量宗旨和质量方向是指（质量方针）。
3.在认证后的维持和监督管理中，下列关于复评的解释，正确的是（认证合格有效期满前，如企业愿意继续延长，可提出复评申请）。
4.受到认证撤销处理的企业，一般（十二个月后可重新提出认证申请）。
5.当获证企业质量体系发生不符合认证要求情况时，认证机构可采取（认证暂停）的警告措施。
6.下列关于认证撤销和认证注销的说法中，正确的是（认证注销是企业的自愿行为，认证撤销是认证机构的处罚措施）。
7.认证合格的企业质量体系在运行中出现较大变化时，需向认证机构通报，认证机构接到通报后，视情况采取必要的监督检查措施。这称为（企业通报）。
8.企业获准认证的有效期一般为（3年）。
9.认证机构派出审核组对申请方质量体系进行检查和评定时，一般（既需进行文件审查，又需进行现场审核）。
10.GB/T19000属于我国有关质量管理的（推荐性标准）。