[案例3]答：
（1）这起事故发生的原因是：
①施工人员擅自改变施工方案，冒险进入池内进行排污作业。
②池内有害气体严重超标。
③抢救措施不当，使事故伤害程度扩大。
④安全管理不到位，对职工缺乏必要的安全知识培训教育。
⑤施工中对现场环境及实施方案失察。
（2）文件化是环境管理体系的特点之一，其重要意义在于：①可以对环境管理体系的所有程序和规定在文件中固定下来；②有助于组织活动的长期一致性和连贯性；③有助于员工对全部体系的了解并明确自己的职责和责任；④一份完整的管理文件可以作为体系审核评审和认证的基本证据；⑤可以展示本组织环境管理体系的全貌。
（3）环境方针的制定要注意：
①制定环境方针是最高管理者的选择。
②环境方针的内容必须包括对遵守法律及其他要求、持续改进和污染预防的承诺，并作为制定与评价环境目标和指标的框架。
③环境方针应适合组织的规模、行业特点，要有个性。
④环境方针在管理上要求形成文件，便于员工理解和相关方获取。
[案例4]答：
（1）建筑业常见的重要环境因素有：噪声、粉尘、废弃物（建筑垃圾和石棉瓦等危险废弃物）、废水、废气（装修阶段产生的气味等）、化学品等。
（2）环境管理方案的作用是保证环境目标和指标的实现。
环境管理方案的内容一般可以有：组织的目标、指标的分解落实情况，使各相关层次与职能在环境管理方案与其所承担的目标、指标相对应，并应规定实现目标、指标的职责、方法和时间表等。
（3）施工现场空气污染的防治措施有：
①施工现场垃圾渣土要及时清理出现场。
②高大建筑物清理施工垃圾时，要使用封闭式的容器或者采取其他措施处理高空废弃物，严禁凌空随意抛撒。
③施工现场道路应指定专人定期洒水清扫，形成制度，防止道路扬尘。
④对于细颗粒散体材料（如水泥、粉煤灰、白灰等）的运输、储存要注意遮盖、密封，防止和减少飞扬。
⑤车辆开出工地要做到不带泥砂，基本做到不洒土、不扬尘，减少对周围环境的污染。
⑥除设有符合规定的装置外，禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草、各种包装物等废弃物品以及其他会产生有毒、有害烟尘和恶臭气体的物质。
⑦机动车都要安装减少尾气排放的装置，确保符合标准。
⑧工地茶炉应尽量采用电热水器。若只能使用烧煤茶炉和锅炉时，应选用消烟除尘型茶炉和锅炉。
⑨大城市市区的建设工程已不容许搅拌混凝土。在容许设置搅拌站的工地，应将搅拌站封闭严密，并在进料仓上方安装除尘装置，采用可靠措施控制工地粉尘污染。
⑩拆除旧建筑物时，应适当洒水，防止扬尘。
[案例5]答：
（1）施工工地上常见的固体废物有：
①建筑渣土：包括砖瓦、碎石、渣土、混凝土碎块、废钢铁、碎玻璃、废屑、废弃装饰材料等。
②废弃的散装建筑材料包括散装水泥、石灰等。
③生活垃圾：包括炊厨废物、丢弃食品、废纸、生活用具、玻璃、陶瓷碎片、废电池、废旧日用品、废塑料制品、煤灰渣、废交通工具等。
④设备、材料等的废弃包装材料。
⑤粪便。
固体废物的主要处理方法有：
①回收利用；
②减量化处理；
③焚烧技术；
④稳定和固化技术；
⑤填埋。
（2）企业建立环境管理体系的步骤是：最高管理者决定；建立完整的组织机构；人员培训；环境评审；体系策划；文件编写；体系试运行；企业审核；管理评审。
（3）文明施工在对现场周围环境和居民服务方面要求如下：
①I地施工不扰民，应针对施工工艺设置防尘和防噪声设施，做到不超标。其中施工现场噪声规定不超过85dB.
②按照当地规定，在允许的施工时间之外，若必须施工时，应有主管部门的批准手续，并做好对周围居民的安抚工作。
③现场不得焚烧有毒、有害物质，应该按照有关规定进行处理。
④现场应建立不扰民措施。有专人负责管理和检查，或者与周围社区居民定期联系，听取意见，对合理意见应处理及时，工作应有文字记载。