5.质量管理计划
质量管理计划需要说明项目管理团队如何执行实施组织的质量方针。该计划为后续质量保证、质量控制和过程持续改进等工作提供指导。质量管理计划贯穿于项目的始终(从启动到收尾),因此质量管理计划需要涵盖项目前期的质量工作,以保证先期决策的正确性和质量标准的前后一致性。
6.过程改进计划
过程改进计划需要详细分析过程分析的具体步骤,包括过程测量标准、过程改进目标等内容。该计划直接为项目过程改进(通过质量保证)提供指导,间接为组织过程改进(通过经验和教训)提供指导。过程持续改进的目标是实现过程质量改进和项目质量改进,因此,项目经理在进行质量规划时需要非常重视过程改进计划的制订。
7.人力资源配备管理计划
人力资源配备管理计划是规划项目人力资源的获取、使用、遣散安置等的文件。其主要内容是何时通过何种方式满足项目人力资源的要求。该计划为后续项目团队组建、项目团队建设、项目团队管理等工作提供指导。项目经理在制订人力资源配备管理计划时,需要认真分析项目的范围、进度等基本要求,结合项目实际情况进行规划,否则很容易导致计划的人力资源不能满足项目的需要或不能充分发挥他们的作用的现象。
8.沟通管理计划
沟通管理计划需要确定利害关系者的信息与沟通需求,主要内容包括什么人什么时候通过何种方式获得何种项目信息。该计划为后续信息发布、绩效报告和项目利害关系者管理等工作提供指导。项目经理制订沟通管理计划时,不但需要认真分析和记录项目团队外的利害关系者的信息与沟通需求,而且也需要分析和记录项目团队成员的信息和沟通需求。
9.风险管理计划
风险管理计划需要描述如何规划、安排与实施项目风险管理。该计划为后续风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对规划和风险监控等工作提供指导。项目经理在制订风险管理计划时,需要充分考虑项目团队的风险管理水平和能力,可以借鉴但不可盲目套用其他项目的风险管理计划,否则将会导致后续风险管理工作很难开展。
当然还有很多项目管理计划,在这里就不一一罗列了。项目管理计划及其子计划的制订和完善,是一个“滚动式”的过程,需要执行PDCA(计划、执行、检查、修正)循环。现实世界中没有哪个项目的计划制订是“一劳永逸”的。因此,作为项目经理,一定需要养成在项目的推进过程中不断检查、修正和完善项目管理计划及其子计划的习惯,唯有这样,项目管理计划才能真正发挥作用。